بقلم : فيكي كروغر
في أعقاب الأخطاء التي اُرتكبت أثناء تغطية أحداث إطلاق النار في ولاية أريزونا، فإن المنظمات الإعلامية يمكن أن تعيد النظر بممارساتها وسياساتها لضمان الدقة. هل لدى منظمتك الإخبارية مبادىء توجيهية محدّثة ومعايير أو سياسات لاتخاذ القرارات أثناء الأخبار العاجلة؟ في دراسة عام 2009 لمنظمة “أسوشيتد بريس مانيجنغ أديترز APME” وجدت أن العديد من غرف الأخبار لديها معايير لتقاريرهم المطبوعة ولكن القليل من السياسات تعالج التقارير الإلكترونية.
وترأس محرر “سيوكس سيتي جورنال” ميتش بغ مشروع مصداقية الصحافة الإلكترونية لـ APME لاستكشاف القضايا المتعلقة بنشر الأخبار العاجلة على الإنترنت. وفيما يلي بعض الأسئلة التي يشجع على أن تسألها كل غرفة أخبار قبل جعل المعلومات علنية.
الأسئلة المتعلّقة بأخلاقيات الصحافة
•المعلومات الرسمية مقابل التقارير المستقلة: متى تتجه لأي منها؟
•الجهاز اللاقط للاتصالات: هل تقوم بتغطية ما تسمعه على الجهاز؟
•متى تذكر اسم شخص ما؟ كيف تتحقق من مصدر الاسم؟ هل تذكر الاسم قبل أن تقوم المصادر المسؤولة بنشره، وإذا كان الأمر كذلك ، تحت أي ظروف؟ هل يهم إذا كان هذا الشخص حدثاً أو يافعاً؟
•ما هو نوع الفيديو أو الصور المناسبة ضمن إطار الأخبار العاجلة؟ كيف تتعامل مع الأحداث اليافعين وضحايا الجريمة وغيرهم في مثل وسائل الإعلام هذه؟
•ما هي التوقعات عن كيفية تعاملنا مع الأحداث المشتركين في الأخبار العاجلة وخاصة في عصر غوغل؟
•كيف نتعامل مع التصحيحات للأخبار العاجلة أو تغيير المعلومات في تقارير الأخبار العاجلة؟ ما مدى وضوحنا في عملية التصحيح وبأي طريقة تتم؟ هل تقوم بالتصحيح إذا كانت المعلومات مستمرة بالتغيّر ببساطة؟ ما هو الحد الأدنى؟
الأسئلة المتعلقة بالمصداقية
•ما هي سرعة تغطية المعلومات التي يمكن أن تتغير؟
•كيف تكون شفافاً أو صريحاً مع القراء من حيث أن التقرير هو في طور التطور والأخبار لا تزال تتوارد؟
•ما هي نوع المصادر الموثوقة في إطار الأخبار العاجلة؟ هل هذا يختلف عن التغطية الإخبارية للصحف المطبوعة؟ ماذا يفكّر القراء؟
•ماذا تعني الدقة في إطار الأخبار العاجلة؟ هل هي ما تعلم أنه صحيح الآن؟
•هل كونك الأول له تأثير على مصداقيتك؟ هل يجدك القراء أكثر مصداقية إذا كنت الأول أم أن تكون معلوماتك صحيحة هو الأكثر أهمية؟
الأسئلة المتعلقة بوسائل الإعلام الاجتماعية وتوصيل المعلومة بطريقة إلكترونية
•ماذا يفكّر القراء بشأن تغطية ما يقوم الآخرون بتغطيته؟ كيف ينطبق هذا على إعادة نشر ما ورد على تويتر؟
•ما هي توقعات القراء للجمع الجماهيري؟ ما مدى مصداقية المعلومات التي تم جمعها؟
•ما مدى موثوقية الاخبار العاجلة المقدّمة من قبل المستخدم وخاصة الصور والفيديو؟ ما هي التوقعات أو القواعد؟
•هل المعلومات التي تم جمعها من مواقع الشبكات الاجتماعية عن الأفراد أو الجماعات تعتبر ذات مصداقية أو ذات صلة؟
——————————————————————————–
نُشرت هذه المقالة أصلاً على موقع بوينتر أون لاين. وقد تُرجمت ونشرت على موقع شبكة الصحفيين الدوليين بعد الحصول على إذن بذلك.
